Từ những đặc quyền không chỉ dừng ở giao dịch tài chính
Theo đó, điểm đáng chú ý trong lần nâng cấp này là cách OCB thiết kế hệ quyền lợi dựa trên những nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng ưu tiên. Thay vì tập trung chủ yếu vào các ưu đãi tài chính, chương trình được mở rộng sang nhiều lĩnh vực gắn với phong cách sống. Từ những trải nghiệm fine dining, omakase chuẩn quốc tế hay tiệc tối trên du thuyền, đến các kỳ nghỉ tại hệ thống khách sạn và resort cao cấp trong nước cũng như khu vực Đông Nam Á, các quyền lợi đều hướng tới việc giúp khách hàng tận hưởng thành quả của mình theo cách trọn vẹn hơn.
Việc liên tục mở rộng hệ đặc quyền dành cho KHƯT thể hiện sự đầu tư của OCB dành cho tệp khách hàng tinh hoa này.
Với nhóm khách hàng thường xuyên di chuyển, OCB đã bổ sung dịch vụ phòng chờ thương gia tại hơn 1,200 sân bay trên toàn thế giới, góp phần tối ưu trải nghiệm trong mỗi chuyến công tác hay du lịch. Song song đó là nhóm đặc quyền chăm sóc sức khỏe với các gói khám chuyên sâu, tầm soát sức khỏe và dịch vụ y tế tại những cơ sở uy tín trong nước hay Singapore. Trong bối cảnh sức khỏe ngày càng trở thành ưu tiên của nhiều gia đình, đây được xem là một trong những nhóm quyền lợi có giá trị thiết thực và lâu dài.
Bên cạnh đó, bộ quà tặng gốm sứ Minh Long được chế tác tinh xảo dành riêng chương trình Đặc quyền Kim cương như một dấu ấn tri ân gửi đến những khách hàng đã gắn bó cùng ngân hàng, đi kèm là đặc quyền trải nghiệm tại các sân golf đẳng cấp đáp ứng nhu cầu kết nối, giao lưu và khẳng định phong cách sống của cộng đồng khách hàng tinh hoa.
Không chỉ mở rộng danh mục quyền lợi, OCB tiếp tục hoàn thiện trải nghiệm số thông qua ứng dụng OCB OMNI. Khách hàng có thể chủ động lựa chọn và quy đổi đặc quyền trực tiếp trên nền tảng số một cách thuận tiện, nhanh chóng và bảo mật. Việc số hóa toàn bộ hành trình trải nghiệm góp phần giúp các quyền lợi được tiếp cận linh hoạt hơn, phù hợp với nhịp sống của những khách hàng thuộc phân khúc ưu tiên.
Cho đến một chiếc thẻ hoàn tiền mọi trải nghiệm
Cùng với Đặc quyền Kim Cương, OCB cũng đã chính thức nâng cấp dòng thẻ OCB Mastercard World 2in1. Phiên bản mới tập trung vào chính sách hoàn tiền trên nhiều nhóm chi tiêu, đồng thời duy trì các quyền lợi về du lịch, giao dịch quốc tế và quản lý tài chính.
Dòng thẻ OCB Mastercard World 2in1 được định vị dành riêng cho phân khúc khách hàng cao cấp.
Theo đó, khi sở hữu thẻ OCB Mastercard World 2in1, chủ thẻ sẽ được hoàn 10% cho các chi tiêu ẩm thực, 5% khi mua vé máy bay hoặc đặt tour và 0,3% cho các giao dịch còn lại với tổng mức hoàn tối đa 5 triệu đồng mỗi tháng - tương đương 60 triệu đồng mỗi năm. Sản phẩm cũng áp dụng phí xử lý giao dịch ngoại tệ 0,9% đồng thời mang đến quyền sử dụng phòng chờ tại hơn 1.200 sân bay toàn cầu và đặc biệt là hệ ưu đãi Mastercard Priceless Specials trong các lĩnh vực golf, nghệ thuật, giải trí, mua sắm, du lịch…
Không chỉ dừng lại ở đó, khách hàng mở mới còn có cơ hội nhận vali du lịch trị giá 1,9 triệu đồng và miễn phí thường niên theo điều kiện chương trình. Điểm khác biệt của dòng thẻ này nằm ở khả năng tích hợp thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ trên cùng một phôi, giúp khách hàng chủ động lựa chọn nguồn tiền phù hợp với từng nhu cầu. Toàn bộ quá trình mở, quản lý thẻ, theo dõi giao dịch, kiểm tra hoàn tiền và liên kết Apple Pay, Google Pay đều được thực hiện trên OCB OMNI.
Đại diện lãnh đạo OCB chia sẻ: “Với khách hàng ưu tiên, chúng tôi mong muốn trở thành người đồng hành toàn diện, từ các giải pháp tài chính hiệu quả đến những giá trị giúp khách hàng tận hưởng trải nghiệm một cách trọn vẹn hơn. Việc tiếp tục nâng cấp chương trình Đặc quyền Kim Cương và dòng thẻ cao cấp Mastercard World 2in1 chính là những minh chứng cụ thể để hiện thực hóa cam kết đó.”
Trong bối cảnh phân khúc khách hàng ưu tiên ngày càng cạnh tranh, giá trị của một ngân hàng không chỉ nằm ở năng lực quản lý tài sản mà còn ở khả năng đồng hành cùng khách hàng trong từng giai đoạn cuộc sống. Với định hướng đó, OCB đang từng bước xây dựng hệ sinh thái dịch vụ nơi tài chính là nền tảng và chất lượng sống mới là giá trị được hướng tới. Các hoạt động trên vì thế không chỉ là một chương trình ưu đãi, mà phản ánh rõ nét cam kết đồng hành lâu dài cùng khách hàng trên hành trình kiến tạo một cuộc sống thịnh vượng theo cách riêng của mỗi người.
LIỄU QUỲNH
